我们在卖场、购物中心等零售地点，越来越多的运用交互式触摸一体机来为顾客提供服务，这一点儿也不足为奇。爱镭仕交互式触摸一体机提供了新式的交互方式，有效地接触目标受众，增强您在市场中的竞争优势。 

爱镭仕交互式触摸一体机可以在以下方面与销售人员实现优势互补： 

第一，产品检索，帮助顾客快速找到心仪商品： 交互式触摸一体机可以帮助您的消费者快速轻松地找到正确的产品。不论是选择合适的手机还是选择床上用品或是挑选正确的健身器材，一体机都可以帮助消费者独自找到需要的产品。很多消费者其实更喜欢以这种方式来购物，而不是借助销售人员。

第二，促进销售： 爱镭仕交互式触摸一体机是一个作为客户服务代表存在的优秀的销售助理工具。例如，如果您的客户有一个关于特定产品的问题，如一部手机，销售人员可以把他们带到交互式触摸一体机让他们自己选择了解他们感兴趣的产品。通过简单的触摸屏幕或扫描产品，消费者就可以知道其价格，查看不同的颜色选择，找到购买指南并且与现场的产品相比较。交互式一体机补充了您的销售服务，并且在销售人员不方便直接帮助他们的时候为客户提供他们需要的信息。 

第三，减少客户等待时间： 保持顾客的参与性，减少因为等待销售人员而造成烦躁感。在零售商店中，客流量是非常大的。销售人员常常会顾此失彼，而爱镭仕交互式触摸一体机可以帮助消费者了解信息，直到销售人员方便帮助他们，很大程度的改善顾客体验。 

第四，尊重个人空间： 交互式触摸一体机通过像互动比赛和测验等娱乐的方式与客户进行交互。一些小测验就可以帮助他们更好的理解自己的需求，通过回答一些个人的问题，就能够缩小范围进而找到最适合的产品。而这些问题通常都是顾客不愿意告诉销售人员的。 

第五，了解你的客户： 爱镭仕交互式触摸一体机收集的数据可以为商家促销提供有效的数据支持。通过数据，可以知道消费者喜欢哪些页面，他们在每一个屏幕上花费的时间，帮助终端用户测量用户体验的成功性和宣传效果。终端用户也可以根据内容变化对触摸一体机成功与否带来的影响，甚至是内容上微小的变化也能对用户的活动产生深远的影响。 简单的客户调查可以提供很强有力的反馈，知道客户是被什么吸引到商店以及人口的数据统计和客户对产品的偏好等。有了客户的信息和一体机的互动追踪，就会有不断改进的机会。