（1）营销宣传功能

深圳爱镭仕触控查询一体机在银行业务体验区建设中，应在传统的海报、折页等形式基础上，充分利用银行终端服务区设备进行产品宣传、营销信息推广工作，便于客户在体验产品，接受指导的同时接受产品知识及活动信息的宣传，为全行营销开辟新的渠道。

（2）客户体验

爱镭仕触控查询一体机在银行业务体验区为客户提供专门的电子银行业务自助设备和场地，便于客户自助办理电子银行业务。一方面，分流柜台业务，减轻柜台业务排队的情况，节约客户时间；另一方面，提升了银行渠道交易占比，增加我行客户使用电子银行的比例，推动我行个人金融业务的全面发展。

（3）客户交易

目前，客户反映的银行业务使用问题主要集中在银行业务开通和首次登录使用环节上，银行业务体验区应具备对开通银行业务和首次登录使用银行业务的客户的指导功能，由网点员工手把手帮助客户解决银行业务入门的问题，客户入门之后，能够自己熟练使用银行业务。

（4）客户答疑

深圳爱镭仕光影科技有限公司，提高银行客户的售后服务能力，为客户提供配套的指导服务，帮助客户现场解决在使用银行业务过程中遇到的问题，辅助客户掌握电子银行服务的操作要点，强化客户风险防范意识，提高客户满意度。用着更放心。