1. 售后保修期为壹年。

2. 收货：为确实保障您所收到货物的完好性，我司已与物流公司签署了保险条例。在您与物流公司签收货物时，应务必仔细检查货物包装是否有压损或者潮湿痕迹，并立即当场拆开包装验货，如发现产品出现爆裂、严重划伤、变形等情况，可拒绝收货，并拍照取证发到我司，同时将货物退回物流公司。如您对物流公司所交货物签收或提取，将视为已经对货物验收通过，若签收或收取货物后再发现上述非正常情况时，产品则不属于保修范围内，我司将不再承担因此造成的一切损失。我司每台设备的包装及机身编码都唯一对应，我司将在出货时，作详细的产品出货登记，并对应关联客户档案，以更好的为您提供跟踪和查询服务。

3. 售后响应速度：自客户申报故障起12小时内；

   售后处理主要方式：电话沟通→内部分析→处理方法。

   您在购买我司广告机后，若出现任何使用上的问题，均可直接拨打我司的客服热线进行申报。我司客服人员将根据您提供的故障情况加以判断，除液晶屏幕故障需返厂检测外，如属机器内部处理卡故障，可立即发处理卡更换，绝不耽误您的时间。

   为保证及时快捷的为您处理售后问题，请您在申报故障时，务必根据我司客服人员的要求将故障发生情况描述详尽。

4. 液晶屏不保修范围

   请您务必注意，出现以下现象，我司将不给予保修：

（1）屏有物理压伤的痕迹。

（2）屏的外框出现明显的撞击痕迹而导致屏点不亮或者花屏或者竖线。

（3）有不可抗拒的自然力量引起的。

（4）在安装过程摔伤的。

（5）人为拆卸的。

（6）液晶面板的玻璃出现破碎。

5. 换屏范围

   为更好的使用我司产品，请您务必在收到货物后两天内进行简单测试，满足以下条件我司可以免费为您换屏：

(1) 收货当天内发现屏内有灰尘。

(2) 屏点亮时出现竖线。

(3) 屏边缘出现暗影。

(4) 点不亮。

6. 特别声明：

   此为A级产品，在生活环境中，该产品可能会造成无线电干扰，在这种情况下，可能需要您根据实际需要对其干扰采取切实可行的防护措施。我司已通过核心技术降低了干扰，在使用环境下，并不造成使用上的任何影响。